年末年始の配送について記載させていただきます。
天候やご注文の混み具合により、下記の期間より一部お届けが遅れる可能性がございます。
お早めにご注文いただけますと安心です。
【クリスマスイブまでの到着ご希望の方】
12月24日(火)クリスマスイブまでのギフト到着は、
受付を終了いたしました。
たくさんのご利用、誠にありがとうございました。
【宅配便・レターパックプラス】
受付終了
注1※ レターパックプラスには無料の簡易包装のみ入ります。
有料包装・紙袋が必要な方は宅配便をお選びください。
注2※ ブランケット(膝掛け)、クッションは無料の簡易包装のみ承ります。
【クリックポスト・レターパックライト】
受付終了
注※ 基本的にはギフト不可の発送方法です。
簡易包装・商品の厚み1cm以内のみご対応
ただいま「お急ぎ発送」をお選びいただいても、
イブまでの到着をお約束できません。ご了承の上ご注文ください。
【よくあるご質問】
※ 別住所へ直送なさる場合、荷物の発送元は「当店」の住所、
その下部に一緒に「●●(お名前)様より」と記載いたします。
※ 荷物に納品書は入りませんのでご安心ください。
「●●(お名前)様からのお届けです」と手書きした、当店のご案内書のみ同封いたします。
その他はこちらにまとめました。 ラッピングのQ&A
【年内に「必着」ご希望の方】
年内の到着は、
【宅配便・レターパックプラス】
12月23日(月)ご入金確認分まで 【最終〆切日です】
【クリックポスト・レターパックライト】
12月21日(土)ご入金確認分まで
以降は、「お急ぎ発送」をお選びいただいても、
年内の到着をお約束できません。ご了承の上ご注文ください。
【年末年始の配送スケジュール】
年末年始のお届けは、
● 12月26日(木)までのご入金確認分
→ 年内に発送
● 12月27日(金)~1月4日(土)ご入金確認分
→ 1月5日(日)より発送再開
→ 1月7日(火)以降の到着
● 1月5日(日)以降のご注文 → 通常発送
※お休み期間中の宅配便の日にち指定は、
● 下記以外の本州・・・1月7日(火曜日)14時以降
● 北海道・東北・南九州・沖縄・・・1月8日(水曜日)14時以降
でお願いいたします。
【銀行振り込みのお支払いを一時休止】
● 12月24日(火)~1月4日(土)ご注文分
大変勝手ながら、銀行振り込み支払いの受注を一時休止させていただきます。
ご不便をおかけしますが、その他のお支払い方法をご利用いただきますよう、
お願い申し上げます。
当店のお正月休み
12月29日(日)~1月4日(土)まで、
お正月休みを頂戴いたします。
お休み中は、下記を休止させていただきます。
● 在庫確認と検品、受注確定メール
(サンクスメールのみお送りします)
● お急ぎ発送含む、全ての発送業務
● お問い合わせへのご対応(電話・メール・チャット)
お休み中もご利用可能です。
● ご注文自体は24H365日、承っております。
● 楽天ペイ決済画面を途中で閉じられた際の再決済URL発行